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Aktuelles bei Gautzsch

H. Gautzsch eröffnet erste autonome Abholfiliale in Gronau

Geschäftsführer Markus Geuecke und Vertriebsleiter Jens Appelmann sind zufrieden mit dem Pilotprojekt. Nach Wochen der Planung und Vorbereitung ging der Standort Gronau als erste autonome Abholfiliale der H. Gautzsch Firmengruppe an den Start.

Elektrotechnik vor Ort und zu jeder Zeit

Nun kann der Kunde rund um die Uhr, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten, seinen Sofortbedarf an wichtigen Verbrauchsmaterialien eindecken. Ganz ohne Stress und immer zur passenden Zeit. Doch damit der Kunde Check-in, Produktauswahl, Selfscanning und Check-out selbstständig durchführen kann, muss ein ganzes Filialkonzept umstrukturiert werden.

Das reicht von der Anpassung der Infrastruktur und baulichen Veränderungen im Gebäude bis hin zu neuen Prozessabläufen in den digitalen Systemen. Zudem mussten zahlreiche Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, hierzu zählt eine hochauflösende Videoüberwachung im Shop und Außenbereich.

autonome Abholfiliale in Gronau
FiF App Screen

FiF-App bietet die starke Lösung

Eine Weiterentwicklung unserer FiF-App stand an. Diese ist vielen H. Gautzsch Kunden bereits bestens bekannt und begleitet diese durch den Einkaufsprozess. In der App lässt sich bei Ankunft auf dem Parkplatz der autonomen Abholfiliale der Standort in Gronau auswählen und ein QR-Code erstellen. Sobald man diesen Code am Eingang scannt öffnet sich die Tür automatisch. Genauso einfach läuft der Einkauf der Produkte, jeder Artikel kann direkt in der App gescannt und am Ende „bestellt“ werden. Der Ausgangscode entlässt unsere Kunden dann wieder auf den Parkplatz und beendet den Prozess. Praktisch, zuverlässig und immer geöffnet – so stellt sich das gelungene Projekt der autonomen Abholfiliale dar.

Modernes Einkaufserlebnis

Die Struktur der Regale ist besonders durchdacht. Hier kann sich der Kunde frei durch die Regalreihen bewegen, Waren anfassen und vergleichen. Ein großes Plus: Andere Hersteller-Lösungen, die noch nicht bekannt sind, können in aller Ruhe in Augenschein genommen werden. An erster Stelle steht auch in einer autonomen Filiale der Service und das mit Sorgfalt ausgesuchte Produktsortiment von ca. 3.500 Artikeln.